3.フレッツADSL8M開通〜解約まで

1.8Mサービスの開始

 フレッツADSLでも8Mプランが、12/26より大阪から順次開始されました。
 NTTのサービスにしてはちょっと不公平すぎる(*)とは思いますが、とりあえず1/10から私の地域でも
 事前受付が始まったので、現在と同じ「フレッツタイプ2」で申し込んでみました。
 *受けることが出来ない地域がかなりあり、公平なサービスとは言えない。


2.NTTからの連絡
 1/10から受付開始でしたが、申し込んだのは1/11です(それまで知らなかった)
 1週間後の1/17に地元のNTT支店より、事前受付完了のメールが届きました。
 返信までの時間が、うちで申し込んだNTTのサービスでは過去最高でしたが、Web上を見ている限りでは、
 1週間なら結構早いほうみたいですね(^^;
 サービス開始時期が3月上旬となっているので、まだ正式な開通日は決まっていません。
 うちの局は、フレッツ1.5Mが開通してから半年経っているのに、未だにユーザーが205人しかいませんし…


3.サービスを受けられるか?(笑)

 問題はうちとNTT局との距離です。
 直線2.5km/実測3.5kmもあると普通は申し込みしませんが、1.5Mならフルリンクしているので挑戦してみます。
 駄目なら1.5Mに戻すだけですしね。(モデムは買い取りになるけど)
 結果は地元のフレッツ網増強後(2/15予定)にくるであろう連絡待ちです。

 NTTが開始した路線状況開示の結果です。 現在は1.5Mでフルリンクしています。
 この結果は一律+300mしてあるとの話もありますので、参考程度にする方が良いでしょう。
 線路距離長(エンドユーザ〜NTT収容ビル) 3570m でした。
 伝送損失 42dB


4.連絡が来なかった(T_T)
 サービス開始日になっても連絡が来なかったので、とりあえずメールしてみた。
 よく考えると電話だと掛ってきても出れない日があるので、連絡方法をメールにしてもらうのが目的です。
 その時の回答が…
 「申し込み殺到によりお客様は約1ヶ月後の連絡となります」でした(ショック!!)
 う〜ん、何の為の事前予約だったのだろうか?


5.疑問な点が出てきた
 BBSを巡回していて気が付いたが、数人の方々が116に電話したら急に工事日が決まったとの書き込みを
 見つけた。
 それ以外に地元のPCショップで在庫不足と言われている、MSモデムが売っていたので余計に???だった。
 一応NTTにメールを出して聞いてみた所、以下の回答が…
 「原則は順番通りに工事しているが、お客様の中で市販モデムを持っている人が電話してきた場合は」
 「先に工事日を決めている」
 「モデムの在庫は残り少ない…PCショップに売っている物は、NTTと代理店契約しているお店に卸している」
 「お店でフレッツを申し込んだお客様がその場でモデムを買えるように流しているとの事」でした。


6.工事日決定
 上の続きで、工事日を決めるので電話し欲しいとも書いてあったので、休みの日に地元の支店にあるADSL
 担当まで電話したら工事日が4/2に決まりました。
 距離が遠いので断られると思いましたが、普通に受付してくれました。
 モデムは買取りにしたので、4/2にまでには送るとのことでした。
 結局、1/11…事前予約  1/17…事前予約受付メール  4/2…8M工事  となりました。


7.モデム届く
 3/28の昼過ぎにNTTからモデムが届きました。
 4/2に1.5Mのレンタルモデムを取りに来ると言われていたので、いつでも返せるようにMSモデムと交換しました。
 今まで通り1.5Mで繋がっています(当然だって(^^;)
 工事日まであと5日です。


8.フレッツ8M開通!
 さて、4/2になりました。
 モデムの電源が入っていると困るので、工事までに電話すると言われていました。
 が…やはり巷で言われている通り電話なしで、いきなり回線切れました(笑)
 とりあえずその場でモデムの電源を切りました。
 NTTの方から「電話します」と言いだしておいて、この対応はないだろうって思いました。
 当然工事後に掛けると言った電話も無かったので、15分後に勝手に電源入れてみました。
 工事は終わっていたようで、とりあえずリンクしました(一安心)
 それでは速度でも測ってみましょう。


9.フレッツADSL解約
 9/30以降、夕方から極度の速度低下が始まりました。
 ISPは複数加入しているので、繋ぎ直してテストしてみましたが変化無しで、NTT側に問題があると判断しました。
 ※当方の環境がまったく変化していない&昼間は問題なく速度が出ているからです。

 NTTのADSLお問い合わせから2週間分の速度結果を元に、調査以来を出しましたが結果は不明で終わりました。
 しかもフレッツ担当と名乗って置きながら、もう素人サポートの見本のような方でした。
 G支店フレッツ担当が以下の様に言いました。

 「フレッツシリーズは安いから速度が出なくても仕方が無い」
 「NTT西日本は大赤字だなら仕方がない」
 「Bフレッツの開通で忙しい」
 「速度が出ないだけの苦情が多い」
 「原因不明だから諦めてその速度で我慢してください」


 まったく呆れてものも言えません、そんなことこちらの知ったことではありません。
 サービスを提供しておきながら、ユーザー側がどうなろうと知ったことではないようです。
 これで新規募集をしてユーザーを獲得しようとしているのかと思うと、信じられないです。
 Bフレッツが開通するので、速度はどうにかなりますがADSLの方は呆れたので解約することにしました。
 夜間は400k〜800kくらいまで低下しています(1ヵ月半の間ずっとです)


 4.ADSL8Mの結果は?(昔の結果です)
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